Het werkterrein van AXU verkeer en vervoer is in de volgende diensten te verdelen:

Marketing
AXU verkeer en vervoer gaat uit van de vraaggerichte marktbenadering. Vertrekpunt zijn de behoeften van klant. De klant kan een burger of een reiziger zijn. Het gaat er om zo goed mogelijk in te spelen op de verlangens van de markt. De omschakeling van een aanbodgericht naar een marktgericht denken betekent een andere aanpak: in alles staat de klant centraal. Het vraagt een andere manier van denken en van werken. AXU verkeer en vervoer kan u ondersteunen bij de ontwikkeling van de marktgerichte aanpak in uw organisatie. Resultaten zijn:

• Meer tevreden klanten
• Inzicht in wat de klant wil
• Grote kans op succes van een voorziening of beleid (effect en doelmatigheid)

Procesmanagement
Veel uitstekende ideeën komen niet tot uitvoering. Oorzaken zijn met name: geen tijd, beren op de weg of te weinig steun. Procesmanagement helpt ideeën een stap verder te brengen in de richting van uitvoering. De aanpak binnen procesmanagement is gericht op de ontwikkeling van enthousiasme en onderbouwing van ideeën. Het gaat erom steun en voortgang te stimuleren zonder dat de procesbegeleider de macht heeft dat af te dwingen. AXU verkeer en vervoer helpt u stap voor stap uw ideeën te realiseren. Resultaten zijn:

• Interne en externe toetsing van het idee
• Grote betrokkenheid van andere partijen
• Voortgang
• Doeltreffende en doelmatige ontwikkeling

 

Communicatie
Communicatie helpt organisaties bij de ontwikkeling en uitvoering van beleid en projecten. Bij succesvolle communicatie is tevoren goed over communicatie nagedacht. AXU verkeer en vervoer kan u helpen de kans op succesvolle communicatie te vergroten. Samen met u wordt nagedacht over hoe de communicatie kan worden aangepakt en met welk pakket van communicatiemiddelen. Al dan niet vastgelegd in een communicatieplan. Vervolgens ontwikkelt en begeleidt AXU verkeer en vervoer de productie en inzet van communicatiemiddelen. Resultaten:

• Groot intern draagvlak
• Goed geïnformeerde en tevreden doelgroepen
• Breed maatschappelijk draagvlak en betrokkenheid van belanghebbenden
• Beter imago overheid

Bekijk hier onze recente projecten.